Vinagems tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật sẽ giải thích cho người dùng biết cách Vinagems tiếp nhận, sử dụng thông tin cá nhân. Chính sách này cũng sẽ giải thích các bước Vinagems thực hiện để bảo mật thông tin. Cuối cùng, Chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của người dùng về việc thu thập, sử dụng thông tin cá nhân của mình.

Đối với Vinagems bảo vệ dữ liệu cá nhân là vấn đề rất quan trọng với Vinagems. Vì vậy, Vinagems sẽ dùng thông tin cá nhân và thông tin khác liên quan đến người dùng tuân thủ theo nội dung Chính sách bảo mật. Vinagems chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ trong quá trình giao dịch trên sàn.

Người dùng có thể truy cập vào sàn mà không cần phải cung cấp thông tin cá nhân. Lúc đó, người dùng đang ẩn danh và Vinagems không thể biết người dùng là ai. 

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Vinagems sẽ thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của người dùng cho công việc liên hệ, cho những thông báo sau này và để phục vụ việc cung cấp dịch vụ. Vinagems không giới hạn thông tin cá nhân: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán, hoặc tài khoản ngân hàng…

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Vinagems sẽ sử dụng thông tin người dùng cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ. và để Vinagems liên hệ với khách hàng khi cần thiết.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Người dùng được lưu trữ đến ngày Người dùng yêu cầu Vinagems xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân và khi cơ quan chức năng yêu cầu xóa bỏ thông tin người dùng trên website.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

VIÊN NGHIÊN CỨU ĐÁ QUÝ VÀ VÀNG VINAGEMS
Showroom: Số 15 Ngọc Hồi, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
Tel/Fax: 024.3647.3029/024.3647.3029 
Mobile: 0989.72.8888 / 0982.664.542
Email: long@vinagems.vn - info@vinagems.vn
Website: vinagems.vn

5. Tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Vì Vinagems thu thập thông tin cá nhân chỉ qua biểu mẫu liên hệ, và không yêu cầu người dùng đăng ký tài khoản vì vậy nếu muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân người dùng cần gửi yêu cầu đến Vinagems.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Vinagems có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của người dùng. Khi thu thập dữ liệu trên web, Vinagems thu thập chi tiết thông tin cá nhân của người dùng trên máy chủ an toàn. Vinagems không thể bảo đảm an ninh 100% nhưng sẽ gây nhiều khó khăn cho hacker muốn giải mã thông tin của người dùng. Vinagems duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử trong mối liên kết với thu thập, lưu trữ thông tin của người dùng.

Người dùng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống sàn. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi tham gia sàn cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Cookie là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng tên truy cập duy nhất từ máy tính của người dùng đến máy chủ của Vinagems. Khi người dùng truy cập vào các trang nhất định trên sàn và sẽ được lưu bởi trình duyệt internet lên ổ cứng máy tính của người dùng. Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian. Vinagems dùng cookie để tiện cho người dùng vào web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi người dùng muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại…) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào về người dùng (ví dụ: mục tiêu quảng cáo). Trình duyệt của người dùng có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của người dùng trên web. Xin vui lòng chấp nhận cam kết của Vinagems trong việc sử dụng cookie. Cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus.

Trình duyệt này sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web được cung cấp bởi Google, Inc. (“Google”). Google Analytics dùng cookie, là những tập tin văn bản đặt trong máy tính để giúp sàn phân tích người dùng vào web như thế nào. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới và lưu bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Google sẽ dùng thông tin này để đánh giá cách dùng web của người dùng, lập báo cáo về các hoạt động trên web cho các nhà khai thác web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động internet và cách dùng internet. Google cũng có thể chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc các bên thứ ba xử lý thông tin trên danh nghĩa của Google. Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của người dùng với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google đang giữ. Người dùng có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn triệt để người dùng sử dụng chức năng của sàn. Bằng cách sử dụng trang web này, người dùng đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về người dùng theo cách thức và các mục đích nêu trên.

7. Cơ chế tiếp nhận giải quyết khiếu nại

Khi người dùng có khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân được sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm như đã thông báo. Người dùng có thể liên hệ với Vinagems qua điện thoại, email, fax… Vinagems giải quyết các khiếu nại để đảm bảo quyền lợi cho người dùng. Nếu việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích đúng như người dùng khiếu nại, Vinagems sẽ chấm dứt tất cả các hoạt động liên quan đến thông tin cá nhân của người dùng, Vinagems có thể xóa bỏ thông tin cá nhân của người dùng trên CSDL nếu người dùng yêu cầu. Trường hợp gây tổn thất về danh dự, sức khỏe, kinh tế… hay tổn thất về bất kỳ mặt nào khác Vinagems chịu trách nhiệm và cùng người dùng thỏa thuận phương án giải quyết.

8. Thay đổi về chính sách bảo mật

Vinagems  hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong chính sách này mà không cần phải thông báo trước cho người dùng, để phù hợp với các nhu cầu cung cập dịch vụ trên sàn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

Vì vậy, bạn sử dụng sàn của chúng tôi sau khi chỉnh sửa chính sách bảo mật này nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ chính sách sửa đổi. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên đọc kỹ chính sách này trước khi truy cập các nội dung khác trên Vinagems.

Cập nhật 10/6/2019